Envío y devoluciones
Política de envío
📩 Productos digitales
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Las ilustraciones en formato digital se envían por correo electrónico en un plazo de 24 a 48 horas desde la aprobación final del diseño.
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No se aplican gastos de envío para productos digitales.
📬 Productos físicos (impresos o personalizados)
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Se envían a través de mensajería o Correos, dentro de 24 a 72 horas laborables tras la aprobación del diseño.
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Envíos disponibles únicamente en territorio nacional (España).
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Los plazos pueden variar en épocas de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.). Siempre informaremos si hay retrasos previstos.
Política de cambios y devoluciones
En Meraki Ilustraciones trabajamos con mimo y detalle para que cada creación llegue a ti.
Dado que todos nuestros productos son personalizados y hechos a medida, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos, salvo en los siguientes casos excepcionales:
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Error por parte de Meraki Ilustraciones (envío equivocado o daño durante el transporte imputable a nosotros).
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En estos casos, se ofrecerá una solución personalizada, ya sea sustitución o modificación del producto.
Recomendaciones importantes:
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Revisa cuidadosamente todos los detalles antes de aprobar el diseño final.
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Se permite una revisión gratuita antes del envío. Modificaciones posteriores pueden tener un coste adicional.